Heb je iets verloren in één van onze bussen of treinen? Dat is erg balen! We helpen je graag om het voorwerp weer terug te vinden. Alle voorwerpen die wij vinden, plaatsen wij via iLost.
Vind je verloren voorwerp op iLost
Alle voorwerpen die wij vinden, plaatsen wij op de website van iLost. Vul hierboven in de zoekbalk je verloren voorwerp in en klik op "Vind je verloren voorwerp".
Staat je voorwerp na 5 werkdagen nog niet op de website? Dan hebben wij het helaas niet gevonden.
Veelgestelde vragen over verloren voorwerpen
Is je voorwerp gevonden? Klik er dan op. Hierna doorloop je een aantal stappen zodat wij kunnen controleren of je daadwerkelijk de eigenaar bent van het voorwerp. Wanneer je klikt op ‘Dit voorwerp is van mij’, geef je een aantal kenmerken over je voorwerp, kun je eventueel een foto toevoegen en vul je gegevens in.
Wanneer wij gecontroleerd hebben dat je de eigenaar bent, krijg je een e-mail. Je kunt dan kiezen of je je voorwerp wilt ophalen of thuis laten bezorgen.
Wij verzamelen de gevonden voorwerpen en plaatsen deze op dewebsite van iLost. Staat je voorwerp na 5 werkdagen nog niet op de website? Dan hebben wij het helaas niet gevonden.
Kom je er niet uit op de website van iLost? Klik hier om de meest gestelde vragen van iLost te bekijken.
Kom je er nog steeds niet uit? Je kunt contact opnemen met de klantenservice van iLost via 0900 4567865 of vul het contactformulier van iLost in. Of kom langs bij één van onze Arriva OV Servicepunten.
Tijdens het iLost-proces krijg je van ons het adres van de gekozen vestiging. Wil je het ophalen bij een Arriva OV Servicepunt? Dit kun je aangeven in het iLost-proces.Klik hierom alvast te kijken welk OV Servicepunt bij jou in de buurt is.
- Arriva OV Servicepunten Breda, 's-Hertogenbosch en Tilburg
- Arriva OV Servicepunten in Leeuwarden, Heerenveen en Groningen
- Mobiele Arriva OV Servicepunt Friesland
- Arriva OV Servicepunten Gouda
- Arriva OV Servicepunten Venlo, Roermond, Sittard, Heerlen, Maastricht
- Vestiging Breda
- Vestiging Doetinchem
- Vestiging Emmen
- Vestiging Lelystad
- Vestiging Leeuwarden
Openingstijden:
Maandag: 9.00 - 16.30 uur
Dinsdag: 9.00 - 16.30 uur
Woensdag: 9.00 - 15.00 uur
Donderdag: gesloten
Vrijdag: 9.00 - 16.30 uur
Zaterdag en zondag: gesloten - Vestiging Uden
Heb je een voorwerp in een bus of trein gevonden wat niet jouw eigendom is, dan kun je dit aan een medewerker van ons geven of inleveren bij eenArriva OV Servicepunt.
Het is niet mogelijk vergoeding te krijgen als je waardevolle spullen tijdens je reis bent verloren of in een bus of trein hebt laten liggen. Hier zijn wij niet aansprakelijk voor.
Is je voorwerp gevonden? Klik er dan op. Hierna doorloop je een aantal stappen zodat wij kunnen controleren of je daadwerkelijk de eigenaar bent van het voorwerp. Wanneer je klikt op ‘Dit voorwerp is van mij’, geef je een aantal kenmerken over je voorwerp, kun je eventueel een foto toevoegen en vul je gegevens in.
Wanneer wij gecontroleerd hebben dat je de eigenaar bent, krijg je een e-mail. Je kunt dan kiezen of je je voorwerp wilt ophalen of thuis laten bezorgen.
Tijdens het iLost-proces krijg je van ons het adres van de gekozen vestiging. Wil je het ophalen bij een Arriva OV Servicepunt? Dit kun je aangeven in het iLost-proces.Klik hierom alvast te kijken welk OV Servicepunt bij jou in de buurt is.
- Arriva OV Servicepunten Breda, 's-Hertogenbosch en Tilburg
- Arriva OV Servicepunten in Leeuwarden, Heerenveen en Groningen
- Mobiele Arriva OV Servicepunt Friesland
- Arriva OV Servicepunten Gouda
- Arriva OV Servicepunten Venlo, Roermond, Sittard, Heerlen, Maastricht
- Vestiging Breda
- Vestiging Doetinchem
- Vestiging Emmen
- Vestiging Lelystad
- Vestiging Leeuwarden
Openingstijden:
Maandag: 9.00 - 16.30 uur
Dinsdag: 9.00 - 16.30 uur
Woensdag: 9.00 - 15.00 uur
Donderdag: gesloten
Vrijdag: 9.00 - 16.30 uur
Zaterdag en zondag: gesloten - Vestiging Uden
Wij verzamelen de gevonden voorwerpen en plaatsen deze op dewebsite van iLost. Staat je voorwerp na 5 werkdagen nog niet op de website? Dan hebben wij het helaas niet gevonden.
Heb je een voorwerp in een bus of trein gevonden wat niet jouw eigendom is, dan kun je dit aan een medewerker van ons geven of inleveren bij eenArriva OV Servicepunt.
Kom je er niet uit op de website van iLost? Klik hier om de meest gestelde vragen van iLost te bekijken.
Kom je er nog steeds niet uit? Je kunt contact opnemen met de klantenservice van iLost via 0900 4567865 of vul het contactformulier van iLost in. Of kom langs bij één van onze Arriva OV Servicepunten.
Het is niet mogelijk vergoeding te krijgen als je waardevolle spullen tijdens je reis bent verloren of in een bus of trein hebt laten liggen. Hier zijn wij niet aansprakelijk voor.
Ik ben mijn OV-chipkaart verloren!
Dat is balen! Registreer je verloren OV-chipkaart als verloren/gestolen en vraag een vervangende kaart aan viaov-chipkaart.nl.
Is je kaart stuk, verloren of gestolen? Dat is balen! Op de website van het Studentenreisproduct lees je wat je moet doen als je kaart kapot, kwijt of gestolen is.
Je kunt geen vergoeding krijgen voor de extra kosten die je maakt als je niet kunt reizen met het Studentenreisproduct. Vraag Tijdelijk studentenreisproduct aan. Hiermee kun je reizen totdat je een vervangende OV-chipkaart met Studentenreisproduct hebt.
Is je kaart stuk, verloren of gestolen? Dat is balen! Registreer je verloren OV-chipkaart als verloren/gestolen en vraag een vervangende kaart aan via ov-chipkaart.nl.
Moet je reizen en heb je je nieuwe OV-chipkaart nog niet? Dan kun je mogelijk een vergoeding ontvangen voor de extra kosten.Klik hier voor meer informatie.
Dat is balen! Registreer je verloren OV-chipkaart als verloren/gestolen en vraag een vervangende kaart aan viaov-chipkaart.nl.
Is je kaart stuk, verloren of gestolen? Dat is balen! Registreer je verloren OV-chipkaart als verloren/gestolen en vraag een vervangende kaart aan via ov-chipkaart.nl.
Moet je reizen en heb je je nieuwe OV-chipkaart nog niet? Dan kun je mogelijk een vergoeding ontvangen voor de extra kosten.Klik hier voor meer informatie.
Is je kaart stuk, verloren of gestolen? Dat is balen! Op de website van het Studentenreisproduct lees je wat je moet doen als je kaart kapot, kwijt of gestolen is.
Je kunt geen vergoeding krijgen voor de extra kosten die je maakt als je niet kunt reizen met het Studentenreisproduct. Vraag Tijdelijk studentenreisproduct aan. Hiermee kun je reizen totdat je een vervangende OV-chipkaart met Studentenreisproduct hebt.
Achter de schermen
Neem een kijkje achter de schermen bij ons verloren voorwerp-proces!
Lees verder